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Aller à l’essentiel !

18/01/2012 Vincent BOSCH

Dans le contexte actuel de fragilité des marchés, les dirigeants doivent se doter d’outils leur permettant de maîtriser les flux de l’entreprise.
Il faut donc faire évoluer l’organisation en la dotant d’un Processus d’Amélioration de la performance, en déclinant sa stratégie en plan opérationnel afin de fixer des objectifs à chaque étage de l’organisation. Puis ces différents objectifs doivent être mesurés de façon périodique afin de faire remonter l’information.
La recherche de la performance consiste donc à évaluer le fonctionnement de l’entreprise par rapport au plan stratégique. Lorsque des dérives sont identifiées vis-à-vis des objectifs visés, un Plan d’Amélioration de la Performance est mis en place pour corriger, voire même prévenir les dysfonctionnements.
La multitude d’indicateurs et leurs valeurs périodiques ne facilitent pas le travail d’analyse afin de mettre en place des actions rapides pour redresser la barre. Ces données reposent souvent sur d’innombrables tableaux où il faut rechercher donc présumer des points de défaillances.
Pour le dirigeant la problématique soulevée résulte dans la mise en place d’un tableau de bord synthétique qui doit lui permettre d’aller à l’essentiel en mettant en évidence les points où il doit axer ses efforts. Pour faire un parallèle le cockpit d’un avion renferme de nombreux indicateurs mais le pilote n’en surveille qu’un petit nombre, si l’un d’entre eux s’allume il regarde l’ensemble des indicateurs liés via l’arborescence définie pour trouver la cause et prendre les mesures adéquates le plus rapidement possible.

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